E-commerce atau perdagangan elektronik adalah aktivitas jual beli barang atau jasa melalui internet. E-commerce telah berkembang pesat di Indonesia dalam beberapa tahun terakhir, seiring dengan meningkatnya penetrasi internet dan smartphone di masyarakat.
E-commerce menawarkan berbagai keuntungan bagi konsumen dan penjual, seperti kemudahan, kenyamanan, efisiensi, dan variasi produk.
Namun, tidak semua e-commerce memiliki jumlah pengguna yang sama. Ada beberapa faktor yang mempengaruhi popularitas dan loyalitas pengguna e-commerce, seperti kualitas produk, layanan pelanggan, keamanan transaksi, kecepatan pengiriman, dan promosi.
Berdasarkan data dari berbagai sumber, berikut ini adalah 5 marketplace dengan Pengguna Terbanyak 2023 di Indonesia dengan pengguna terbanyak di Indonesia pada tahun 2023.
- Tokopedia
Tokopedia adalah e-commerce asli Indonesia yang didirikan pada tahun 2009. Tokopedia menyediakan platform bagi para pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) untuk menjual produk mereka secara online. Tokopedia juga menawarkan berbagai fitur dan layanan tambahan, seperti TokoCash, TokoPoints, TokoPedia Care, dan TokoPedia Pedia. Tokopedia memiliki lebih dari 100 juta pengguna aktif per bulan dan lebih dari 10 juta penjual terdaftar pada tahun 2023. - Shopee
Shopee adalah e-commerce yang berasal dari Singapura dan merupakan bagian dari grup Sea Limited. Shopee diluncurkan di Indonesia pada tahun 2015 dan sejak itu mengalami pertumbuhan yang signifikan. Shopee menawarkan berbagai kategori produk, mulai dari fashion, elektronik, kecantikan, hingga makanan. Shopee juga dikenal dengan program ShopeePayLater, Shopee Coins, Shopee Live, dan Shopee Mall. Shopee memiliki sekitar 80 juta pengguna aktif per bulan dan lebih dari 8 juta penjual terdaftar pada tahun 2023. - Bukalapak
Bukalapak adalah e-commerce asli Indonesia yang didirikan pada tahun 2010. Bukalapak awalnya merupakan platform jual beli barang bekas, namun kemudian berkembang menjadi e-commerce yang menyediakan berbagai produk baru dan jasa. Bukalapak juga memiliki fitur dan layanan unik, seperti BukaDana, BukaReksa, BukaGlobal, dan BukaMobil. Bukalapak memiliki sekitar 60 juta pengguna aktif per bulan dan lebih dari 6 juta penjual terdaftar pada tahun 2023. - Lazada
Lazada adalah e-commerce yang berasal dari Singapura dan merupakan bagian dari grup Alibaba. Lazada diluncurkan di Indonesia pada tahun 2012 dan merupakan salah satu e-commerce tertua di negara ini. Lazada menawarkan berbagai produk dari berbagai merek lokal dan internasional, serta layanan eksklusif seperti LazMall, LazLive, Lazada Wallet, dan Lazada Express. Lazada memiliki sekitar 40 juta pengguna aktif per bulan dan lebih dari 4 juta penjual terdaftar pada tahun 2023. - Blibli
Blibli adalah e-commerce asli Indonesia yang didirikan pada tahun 2011. Blibli merupakan anak perusahaan dari grup Djarum dan merupakan salah satu e-commerce pertama yang mendapatkan izin resmi dari pemerintah. Blibli menawarkan berbagai produk berkualitas dari berbagai kategori, seperti gadget, fashion, otomotif, hobi, hingga travel. Blibli juga memiliki fitur dan layanan menarik, seperti Blibli Rewards, BlibliMart, Blibli InStore, dan Blibli Friday. Blibli memiliki sekitar 20 juta pengguna aktif per bulan dan lebih dari 2 juta penjual terdaftar pada tahun 2023.
Demikianlah ulasan tentang 5 marketplace dengan pengguna terbanyak di Indonesia pada tahun 2023. Marketplace merupakan salah satu sektor yang terus berkembang di era digital ini. Bagi Shoppers yang ingin berbelanja online, pastikan memilih e-commerce yang terpercaya dan sesuai dengan kebutuhan Shoppers. Selamat berbelanja!
